四川日報網 2017年07月12日
四川在線消息(吳正琪 記者 王眉靈)7月17日起，在成都東站乘坐動車組出行的乘客，可通過互聯網預訂所乘列車或沿途餐站供應的餐食。這是記者今天從成都鐵路局獲悉的。
乘坐G、D字頭的動車組列車出行的旅客，可以通過12306網站、手機APP等方式預訂，既可以訂所乘列車餐車供應的餐食，也可預訂沿途供餐站供應的社會品牌餐食。
具體的訂餐流程是：旅客通過12306網訂票成功后，將收到是否訂餐的提示，需確認訂餐時，按頁面功能提示辦理，并可使用支付寶和微信支付餐款;通過電話、車站窗口、代售點、自動售票機等其他方式購票的旅客，也可通過12306網訂餐，需在訂餐時提供車票信息和聯系人信息，所訂餐食費用(含配送費)均按社會網絡訂餐規則辦理。
鐵路相關部門負責人介紹，針對旅客多樣化、個性化的旅行服務需求，鐵路部門向社會餐飲企業開放鐵路互聯網訂餐平臺，符合規定的餐飲產品均在12306網明碼標價，供旅客選擇。鐵路部門將依照國家有關食品安全管理的法律法規，對網絡平臺提供者、食品生產經營者、食品配送單位等相關資質、準入條件、餐食衛生等進行監督，提供安全放心的餐飲食品。
此次成都鐵路局共選擇了3個車站進行試點，分別是成都東站、重慶北站北廣場、貴陽北站，旅客訂餐成功后，鐵路站車服務人員將把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。
