甘孜日報 2021年10月11日
◎本網見習記者 澤仁彭措
今年“十一”黃金周期間，當大多數人在享受游覽祖國大好河山、與家人團聚的幸福時光時，有這樣一群人，他們堅守在崗，用辛勤和汗水履行著責任與使命，用最質樸的方式表達對祖國的祝福和對游客的歡迎。
環衛工人：守護城市靚麗風景
環衛工人是“城市美容師”，身穿亮麗的橘黃色衣服，每天都穿梭于大街小巷、車水馬龍中。當大家沉浸在“十一”黃金周的輕松歡樂中時，他們依然忙碌在工作崗位上，不辭辛苦，為城市抹去塵埃、掃走垃圾，為節日增添一份潔凈。
為了讓游客和市民在國慶期間有一個干凈整潔的環境，環衛工人加班加點堅守保潔工作崗位，有時候甚至到凌晨兩三點還在忙碌。“天沒亮就開始工作了，我們要在早上7點半前把街道打掃干凈。”環衛工楊曉康多年如一日，在城市蘇醒前完成清掃工作。
國慶長假期間，垃圾產生量大、垃圾清運任務重是老生常談的困難，康定市市政管理局提早制定垃圾清運計劃，調整清運路線和頻次，對城區各大小區、重要路段和點位垃圾車做到“日產日清”和“時產時清”兩結合，做到“車走地凈”。
街道辦、景區工作人員：為游客提供優質服務
45歲的張燕是康定市爐城鎮街道辦的一名工作人員，10月4日，當記者看到她時，她正幫助一位腿腳不便的老人過馬路。“老人腿腳不便，由于當時車流量較大，老人獨自一人過馬路存在極大安全隱患，所以我上前攙扶她過馬路，這是我應該做的。”張燕說。
從張燕沙啞的聲音中，記者感受到了她們工作的辛苦。據了解，為確保“十一”黃金周期間各項工作順利開展，康定市街道辦實行24小時值班制度，做好隨時妥善應對和科學處置突發事件和重要緊急情況準備，切實抓好氛圍營造、市場治理、旅游接待、交通保暢、信息發布、應急處置等工作。
隨著游客數量的增多，景區工作人員的工作時間通常會延長，為給廣大游客提供最優質的服務，我州各大景區工作人員紛紛在崗在線，為游客辦理票務、解答疑問、維持秩序。“作為旅游景區工作人員，每個節假日我們都做好了準備。游客玩得開心、平平安安是對我們最大的鼓勵和支持。”木格措景區工作人員馬體說。
據了解，為提升國慶旅游服務質量，我州對文旅企業、涉旅住宿、涉旅餐飲、旅游景區、涉旅公共服務、出租車駕駛員等進行了培訓。
