甘孜日報 2023年11月28日
◎新華社記者 吳雨
近日，又一批商業銀行宣布將對部分服務費用進行減免。這是繼國有大行宣布減費讓利后，又一批銀行對服務價格進行的集中調整，將惠企利民落到實處。
連日來，興業銀行、中信銀行、光大銀行、平安銀行等多家股份制銀行發布公告，將對部分服務價格進行調整，持續提升服務質效。
興業銀行日前的公告顯示，自11月24日起，該行將取消銀行承兌匯票工本費和商業承兌匯票工本費；繼續按票面金額的0.05%收取銀行承兌匯票承兌手續費，每張匯票最低收費200元；繼續免收個人存款賬戶對賬單打印費；將零售客戶動態令牌工本費調整為按成本價收取。
中信銀行和光大銀行也對上述幾個方面的服務費用進行了減免或下調，并將自11月30日起實施。平安銀行將于12月1日下調安全認證工具工本費收費標準，部分安全認證工具從16元/個降至13.8元/個。
與此同時，多家銀行也對信用卡部分服務價格進行了相應調整。
興業銀行、中信銀行、光大銀行均提出，為信用卡客戶免費提供交易提醒及余額變動通知；免收持卡人轉出信用卡溢繳款至境內本人本行賬戶的手續費；提供年費補刷機制；提供容時、容差服務等。
值得一提的是，上述這些銀行均調整了還款寬容度，明確將容差限額提升至100元。這意味著，如果持卡人當期未全額還款，且未歸還部分小于100元（或等值外幣）時，視同持卡人正常全額還款。
取消商業匯票工本費、免收個人存款賬戶對賬單打印費、調整信用卡還款寬容度……梳理多家銀行發布的公告不難看出，此次多家銀行調整的許多服務費用與企業、個人的日常金融需求關系密切。
專家表示，銀行降低部分服務費用，特別是降低小微企業、個體工商戶和老百姓的負擔，有助于穩固經營主體的預期和信心，進一步鞏固前期讓利實體經濟相關政策的效果。
在光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華看來，降低客戶金融服務消費成本，提升客戶消費體驗，還有助于釋放金融消費需求潛力，促進消費和內需加快修復。
為引導銀行業支持實體經濟發展、提升人民群眾金融消費體驗，中國銀行業協會于今年10月發布了《關于調整銀行部分服務價格提升服務質效的倡議書》。隨后，六家國有大行率先響應，于10月底明確了調整部分服務價格的具體措施。
在國有大行的帶動下，部分股份行也在紛紛跟進，在業內帶動了新一輪“減費讓利”。近日，江蘇銀行等多家城商行也開始行動，陸續調整部分服務價格，進一步降低經營主體經營成本。
其實，近幾年銀行業已經多次主動降費，數次減免相關費用，明顯降低了企業特別是小微企業的綜合金融成本。
“在倡議書發布之前，我行的銀行承兌匯票手續費已降至萬分之五，此次是在已有減費讓利政策的基礎上，進一步免收了銀行承兌匯票工本費和商業承兌匯票工本費。”中信銀行資產負債部中間業務管理處賈茹介紹，為進一步規范服務收費行為，中信銀行將減費讓利政策嵌入業務系統，在系統前端增加小微企業減費讓利剛性控制，實現貸款承諾、法人賬戶透支等多種業務“小微企業自動免收費”功能。
銀行在減費讓利過程中，如何做到“降費不降服務”？上海金融與發展實驗室主任曾剛表示，一方面，銀行要處理好長期和短期利益的關系，支持企業和個人可持續發展，以贏得自身長期發展的空間。另一方面，要借助金融科技提升自身效率、降低服務成本，為銀行減費讓利創造更大的空間。
